Continuïteit in klantcontact
BYProxy staat voor digitaal en telefonisch klantcontact en onderzoek. ProxymiT is als instrument ontwikkeld om de diensten van BYProxy vorm te geven en te kunnen ondersteunen bij het uitvoeren van telefonische campagnes en onderzoek.

Wat begint als ad hoc dienstverlening bij een tijdelijke ondersteuningsbehoefte, leidt door de beleving van het serviceconcept van BYProxy vaak tot een structurele samenwerking; zo ervaren onze klanten "continuïteit in klantcontact".

Onze opdrachtgevers
BYProxy verzorgt al jaren diverse vormen van klantcontact voor diverse opdrachtgevers. De diensten van BYProxy worden ingezet voor activiteiten op het gebied van klantinteractie: klantenservice, klachtenmanagement, de opvolging van klantentevredenheid en diverse vormen van onderzoek.

Meetbaar resultaat
ProxymiT geeft u een instrument in handen om uw klantbenadering structureel op het door u gewenste niveau te brengen. Uw klanten worden benaderd op de manier die past bij de uitstraling van uw bedrijf. Door het gebruik van ProxymiT maakt u de kosten die hiermee gemoeid zijn flexibel en het resultaat direct meetbaar.