Diensten BYProxy B.V.
BYProxy staat voor digitaal en telefonisch klantcontact en onderzoek. ProxymiT is als instrument ontwikkeld om de diensten van BYProxy vorm te geven en te kunnen ondersteunen bij het uitvoeren van telefonische campagnes en onderzoek.

BYProxy biedt diensten op drie gebieden:
Technisch - het gebruik van de applicatie;
Operationeel - het opzetten, uitvoeren en analyseren van onderzoek;
Panel - Gebruik ons panel voor het uitvoeren van uw onderzoek.

Afhankelijk van de gekozen tariefstructuur en/of abonnementsvorm betaalt u niets of een vast tarief per uur of project.

Kiest u voor Full Service?
Dan krijgt u desgewenst de beschikking over een vast aantal serviceuren per kwartaal die u naar eigen behoefte kunt inzetten voor alle facetten die met het opzetten en uitvoeren van onderzoek te maken hebben.
Meer informatie over Full Service.

Kiest u voor Self Service?
Dan kunt u eveneens te allen tijde gebruik maken van de diensten van BYProxy, maar betaalt u per project of per manuur.
Meer informatie over Self Service.

Aanbiedingen
Wij hebben regelmatig aanbiedingen om u bekend te maken met nieuwe onderdelen van onze dienstverlening.
Meer informatie over onze aanbieding(en).



Legenda:
= Alle diensten binnen deze cirkel vallen onder Full Service.
= Alle diensten binnen deze cirkel vallen onder Self Service.
= Alle diensten binnen deze cirkel vallen onder het introductie aanbod.

1. Onderzoeksvraag en Methodiek
Top
BYProxy helpt u met het opstellen van de onderzoeksvraag en het opzetten van de onderzoeksmethodiek;
De onderzoeksvraag is de hoofdvraag die beantwoord moet worden met behulp van het onderzoek;
Bij de Methodiek wordt er gekeken naar welke onderzoeksvorm het beste bij uw onderzoek past.
2. Vaststellen vragenlijst
Top
BYProxy helpt u met het vaststellen van een professionele vragenlijst;
U geeft uw wensen en verlangens door;
BYProxy zorgt er voor dat dit in vragen wordt omgezet die aansluiten bij de onderzoeksvraag en methodiek.
3. Opzetten script/enquête in ProxymiT
Top
Wanneer de vragenlijst is vastgesteld en goedgekeurd, zet BYProxy deze voor u in ProxymiT;
De vragenlijst kan worden voorzien van een lay-out in uw huisstijl;
De vragenlijst wordt naar behoefte ingericht met vraagroutering, Email alert, SMS alert en paginacondties.
4. Telefonie
Top
BYProxy verzorgt outbound telefonisch onderzoek;
Het callcenter belt met de ProxymiT Scripting tool;
Het callcenter belt uit uw naam, onder onze supervise;
Opnemen en beluisteren van gesprekken mogelijk;  
Tijdens de uitvoering kunt u de voortgang volgen via de online rapportage.
5. Webenquête & -formulieren
Top
BYProxy assisteert u bij het uitvoeren van digitaal onderzoek;
Integratie van webenqueête en webformulieren in uw website of email;
BYProxy verzorgt naar behoefte de emailuitnodigingen en herinneringen.


6. Analyseren ProxymiT Rapportage
Top
BYProxy kan voor u een uitgebreide analyse van de onderzoeksresultaten opstellen.
7. Afrapporteren onderzoeksresultaten
Top
BYProxy kan voor u een rapport maken van de onderzoeksresultaten, conform uw huisstijl.
 

Meer informatie? Bel: 0297-384 090 of mail naar: info@byproxy.nl
Laatste update: juli 2006